Skip to content

Yleiset sopimusehdot – Yritysmuutot

Yritysmuuttojen yleiset sopimusehdot on laadittu Suomen Muuttopalveluyritykset ry:n toimesta. Ehtoja noudattavat Suomen Muuttopalveluyritykset ry (SMPY) ja tämän jäsenyritykset. Ehtoja sovelletaan yritysasiakkaiden muuttopalveluihin. Nämä ehdot ovat tekijänoikeuksin suojattuja ja niihin viittaaminen, niiden käyttö missään muodossa tahansa sekä niiden kopiointi on sallittu vain jäsenyrityksille.

1. Soveltamisala ja muut sopimusehdot

Yritysmuuttojen yleisiä sopimusehtoja sovelletaan yritysasiakkaiden tilaamiin Suomen sisäisiin ja Suomesta ulkomaille tehtäviin muuttopalveluihin.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy joko Osapuolten allekirjoittamalla sopimuksella tai Tilaajan tilausvahvistuksella Muuttopalveluyrityksen tarjoukseen taikka Tilaajan hyväksyessä Muuttopalveluyrityksen antaman voimassaolevan tarjouksen kokonaisuudessaan. Muuttopalveluyrityksellä on oikeus olla solmimatta sopimusta, mikäli Tilaaja ei hyväksy Muuttopalveluyrityksen antamaa tarjousta kokonaisuudessaan.

Muuttopalveluyrityksen on annettava tarjouksensa Tilaajan tekemään tarjouspyyntöön kirjallisesti kohtuullisessa ajassa tarjouspyynnön saatuaan. Tilaajan hyväksyttyä tarjouksen Muuttopalveluyritys toimittaa Tilaajalle tilausvahvistuksen.

3. Toimeksiannon sisältö

Ellei muusta ole sovittu, toimeksianto sisältää sovitun irtaimiston siirron sovitusta lähtöosoitteesta toimitilojen sisältä sovittuun vastaanotto-osoitteeseen toimitilojen sisälle. Toimeksianto sisältää seuraavat suoritteet ellei muusta ole sovittu:

  • muutettavan irtaimiston lastaus ajoneuvoon
  • muutettavan irtaimiston purkaminen ajoneuvosta
  • muutettavan irtaimiston siirtäminen sisälle määräpaikassa

Toimeksianto ei sisällä tavaroiden ja irtaimiston pakkausta, asennusta tai liittämistä, irrotusta, järjestelyä, suojapakkausten purkua tai muuta vastaavaa siirtämiseen kuulumatonta, ellei tästä ole erikseen sovittu.

Toimeksiannon tarkka sisältö ja laajuus määritellään Osapuolten välisessä sopimuksessa.

Osapuolet voivat keskenään sopia toimeksiantoon sisältyvistä palveluista. Toimeksianto ei sisällä seuraavia palveluita, ellei niistä ole erikseen sovittu:

  • toimitilaan kuuluvien kiinteiden kalusteiden ja erilaisten koneiden ja laitteiden irrotukset/kiinnitykset sekä näiden ja siirrettävien kalusteiden ja irtaimiston purku/kasaus tai asennustyöt
  • kiinteistön pintojen sekä muutettavien kalusteiden suojaaminen ja pakkaaminen
  • arvoesineiden, rahan, pankkikirjojen, arvopaperien, jalometallien, korujen tai muiden arvoesineiden kuljetus
  • kassakaappien tai muiden erityisen raskaiden esineiden siirrot
  • henkilölle ja tai omaisuudelle vaaraa aiheuttavien esineiden kuljetus esim. tulenarat aineet, räjähteet, syövyttävät tai pahanhajuiset aineet, aseet ja ammukset
  • eläinten ja elävien kasvien sekä näiden säilytystilojen kuljetus (esim. akvaario)
  • siivouspalvelut
  • lämpösäädeltyä kuljetusta edellyttävien tavaroiden siirtäminen
  • muuttoihin tarkoitetut vuokrattavat ja myytävät tuotteet, kuten muuttolaatikot ja pakkaus- ja suojausmateriaali
  • käytöstä poistettavan omaisuuden hävittäminen/ kierrättäminen

Mikäli Tilaaja antaa Muuttopalveluyrityksen siirrettäväksi edellä mainittuja esineitä tai tavaroita taikka sisällyttää toimeksiantoon edellä mainittuja palveluita, on tästä sovittava kirjallisesti Muuttopalveluyrityksen kanssa ennen toimeksiannon alkamisajankohtaa. Mikäli Tilaaja ei ole sopinut tästä etukäteen Muuttopalveluyrityksen kanssa, on Tilaaja velvollinen korvaamaan näistä aiheutuvat lisäkustannukset.

Muuttopalveluyrityksellä on oikeus kieltäytyä lisätavaroiden- tai esineiden siirtämisestä tai lisäpalveluiden suorittamisesta, mikäli niiden suorittaminen ei ole mahdollista esimerkiksi toimeksiantoa varattujen rajallisten resurssien vuoksi. Muuttopalveluyrityksellä on kuitenkin velvollisuus mahdollisuuksien mukaan myös Tilaajan esittämien lisätöiden ja muiden toimeksiantoon tulevien muutosten suorittamiseen asianmukaista lisäkorvausta vastaan.

Muuttopalveluyritys vastaa siirrettävälle irtaimistolle aiheutuneistä vahingoista kohdan 8. mukaisesti.

Vaarallisen tavaran siirtämisen ja kuljettamisen osalta noudatetaan mitä tiekuljetussopimuslaissa säädetään.

Selvyyden vuoksi todettakoon, että irtaimistolla tässä yleissopimuksessa tarkoitetaan Osapuolten väliseen sopimukseen kuuluva, toimeksiannon kohteena olevaa siirrettävää irtainta omaisuutta.

4. Tilaajan velvollisuudet

Tilaajan on myötävaikutettava Muuttopalveluyrityksen toimeksiannon suorittamiseen. Tilaajan on annettava Muuttopalveluyritykselle tarvittavat tiedot toimeksiannon suorittamiseksi sekä huolehdittava ennen sovittua toimeksiannon ajankohtaa, että sovittu siirrettävä irtaimisto on asianmukaisesti suojattu, pakattu ja irrotettu mahdollisista asennuksista ja liitoksista tai liittimistä sekä kulkuväylät lähtökohteessa ja vastaanottokohteessa ovat vapaat ja esteettömät.

Tilaajan tulee ilmoittaa kakista niistä seikoista, joilla voidaan katsoa olevan merkitystä toimeksiannon suorittamisessa, kuten muun muassa seuraavat:

  • muutettavan irtaimiston määrä, pinta-ala sekä varastotilat lähtö- ja määräpaikoissa
  • sisäänajotie ja hissien mitat ja toimivuus sekä niiden painorajoitukset molemmissa osoitteissa
  • erityisen painavat ja tilaa vievät esinet, kuten esim. isot kaapit
  • esine tai esineet, jotka voivat ominaisuuksiensa takia aiheuttaa vahinkoa henkilölle tai kuljetusvälineille
  • erityisen arvokkaat esineet tai esineryhmät sekä helposti särkyvät esineet
  • työturvallisuutta mahdollisesti vaarantavat seikat
  • tavaramäärän lisääntyminen mahdollisen arviokäynnin jälkeen

Tilaajan tulee ennen muuton alkamisajankohtaa laatia kirjallinen luettelo erityisen arvokkaista tai helposti särkyvistä esineistä, kuten esimerkiksi tauluista ja antiikkiesineistä, joista tulee ilmoittaa Muuttopalveluyritykselle. Erityisen arvokkaana esineenä pidetään yli 2.000 euron arvoista esinettä. Kirjallisesta luettelosta tulee ilmetä arvio näiden esineiden ja tavaroiden käyvästä markkina-arvosta. Käypä arvo määritellään toimeksiannon alkamisajankohdan mukaisesti. Tilaajan tulee vakuuttaa erityisen arvokkaat esineet.

Mikäli Tilaaja ei ole antanut Muuttopalveluyritykselle tietoa edellä mainituista erityistä huomiota vaativista tai erityisen arvokkaista esineistä ja tavaroista, vahingonkorvaus määräytyy kohdan 8 mukaisesti. Tilaaja kuitenkin voi antaa edellä mainittua irtaimista Muuttopalveluyrityksen siirrettäväksi lisäkorvausta (sis. mm. vakuutuksen, suojaukset, kuluneen ylimääräisen ajan) vastaan ilman etukäteistä ilmoittamista, mikäli Muuttopalveluyritys tähän suostuu. Tällöin Tilaaja on vastuussa kyseessä olevan tavaran tai esineen vahingoittumisesta ellei vahinko aiheudu Muuttopalveluyrityksen tahallisuudesta tai törkeästä tuottamuksesta.

Mikäli Tilaaja ei ilmoita Muuttopalveluyritykselle riittäviä tietoja toimeksiannon hoitamiseksi, on Tilaaja velvollinen korvaamaan puutteellisten tietojen aiheuttamat lisäkustannukset, jotka olisi muutoin voitu ottaa huomioon ennen toimeksiannon aloittamista, kuten esimerkiksi lisäresurssien tarve. Muuttopalveluyrityksellä on oikeus sovittujen aikataulujen muutoksiin Tilaajan ilmoittamien puutteellisten tai virheellisten tietojen vuoksi. Tilaajalla ei ole oikeutta hinnanalennukseen tai muuhun korvaukseen aikataulujen muutoksien johdosta, jotka johtuvat Tilaajan ilmoittamien tietojen puutteellisuudesta tai virheellisyydestä taikka muusta Muuttopalveluyrityksestä riippumattomasta syystä. Mikäli toimeksiannon suorittaminen estyy Muuttopalveluyrityksestä riippumattomasta syystä, ei Tilaajalla ole oikeutta korvaukseen estymisestä aiheutuneista vahingoista. Toimeksiannon suorittamisen estyessä Osapuolten on sovittava uusi ajankohta toimeksiannon suorittamiseksi mahdollisimman pikaisesti.

Muuttopalveluyritys antaa Tilaajalle neuvoja siirrettävien tavaroiden suojaamisesta ja pakkaamisesta, mikäli näitä suoritteita ei ole sovittu Muuttopalveluyrityksen vastuulle. Tilaajan on noudatettava Muuttopalveluyrityksen antamia ohjeita siirrettävien tavaroiden suojaamisesta sekä pakkaamisesta. Mikäli Tilaaja ei ole noudattanut annettuja ohjeita, ei Muuttopalveluyritys vastaa puutteellisen suojaamisen tai pakkaamisen johdosta aiheutuneista vahingoista.

5. Muuttopalveluyrityksen velvollisuudet

Muuttopalveluyrityksen tulee suorittaa toimeksianto ammattimaisesti ja asiaankuuluvalla huolellisuudella Tilaajan etu huomioiden. Muuttopalveluyritys vastaa toimeksiannon suorittamisesta kokonaisuudessaan mahdollisten alihankkijoiden käytöstä riippumatta. Muuttopalveluyritys vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuin omastaan.

Toimeksiannon tarkempi sisältö, hinnat ja muut palvelukohtaiset erityisehdot määritellään Muuttopalveluyrityksen ja Tilaajan välisessä sopimuksessa.

Jos Tilaaja on tehnyt luettelon erityisen arvokkaista tai helposti särkyvistä esineistä kohdan 4 mukaisesti, tulee Muuttopalveluyrityksen tarkastaa luetteloidut esineet ja niiden kunto toimeksiannon alkaessa sekä päättyessä.

Mikäli siirrettävien tavaroiden pakkaaminen ja suojaaminen on Tilaajan vastuulla, tarkastaa Muuttopalveluyritys nämä kollit ja näkyvissä olevan irtaimiston ulkoisesti. Jos kollit eivät ole vahingoittuneet ja ovat asianmukaisessa kunnossa sekä asianmukaisesti pakattu, ei Muuttopalveluyritys vastaa mahdollisista tavaralle aiheutuneista vahingoista. Muuttopalveluyritys ei vastaa myöskään puutteellisesta tavaroiden pakkaamisesta ja suojaamisesta aiheutuneista vahingoista, mikäli tavaroiden pakkaaminen ja suomaaninen on Tilaajan vastuulla.

Muuttopalveluyritys vastaa aiheutuneista vahingoista kuitenkin, mikäli vahinko on aiheutunut Muuttopalveluyrityksen tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Mikäli siirrettävien tavaroiden pakkaaminen ja suojaaminen on Muuttopalveluyrityksen vastuulla, vastaa Muuttopalveluyritys siitä, että tavarat ovat asianmukaisesti pakattu ja suojattu.

Muuttopalveluyrityksellä on salassapitovelvollisuus kaikista Tilaajaan ja toimeksiantoon liittyvistä tiedoista, siirrettävistä tavaroista ja niiden arvoista sekä muista Tilaajaa ja toimeksiantoa koskevista seikoista, joita Muuttopalveluyrityksen henkilökunta mahdollisesti saa tietoonsa suorittaessaan tämän Sopimuksen mukaista toimeksiantoa.

Muuttopalveluyrityksellä on tiekuljetusvakuutus, joka kattaa tiekuljetussopimuslain mukaisen vastuun kuljetettavasta tavarasta. Muuttopalveluyrityksellä on vastuuvakuutus kolmannelle osapuolelle aiheutettujen henkilö- ja esinevahinkojen varalta (toiminnanvastuuvakuutus).

6. Hinnoitteluperusteet ja maksuehdot

Annetut hinnat eivät sisällä kulloinkin voimassa olevaa arvonlisäveroa. Hinnat ovat voimassa Muuttopalveluyrityksen tarjouksessaan ilmoittaman ajan.

Muuttopalveluyritys voi vaatia Tilaajalta vakuuden maksusaatavansa turvaamiseksi, mikäli mahdollisen luottotietojen tarkistamisen yhteydessä selviää asiakkaalla olevan maksuhäiriömerkintä tai luottoluokitus on alhainen. Luottoluokitus katsotaan alhaiseksi, mikäli tietoja siitä ei ole saatavilla tai Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokitus on B tai C.

Mikäli muuttosuunnitelmaan tulee muutoksia Tilaajan toimesta tai Muuttopalveluyrityksestä riippumattomista syistä, kuten olosuhteista johtuen, on Muuttopalveluyrityksellä oikeus veloittaa Tilaajalta kaikki muutoksen aiheuttamat ylimääräiset kulut. Muuttopalveluyrityksen tulee eritellä aiheutuneet ylimääräiset kulut sekä veloituksen perusteet ja lisäkulujen aiheutumiseen johtaneet syyt.

Minimiveloitus toimeksiannossa on viisi (5) tuntia toimeksiantoon varatun kapasiteetin mukaisesti laskettuna.

Maksuehdosta sovitaan erikseen Osapuolten kesken. Viivästyskorko määräytyy korkolain (633/1982) mukaisesti.

7. Toimeksiannon peruuttaminen

Tilaajalla on oikeus peruuttaa toimeksianto viisi (5) arkipäivää ennen toimeksiannon sovittua alkamisajankohtaa.

Mikäli toimeksianto perutaan vähemmän kuin viisi (5) arkipäivää ennen sen sovittua alkamisajankohtaa on Muuttopalveluyrityksellä oikeus veloittaa kyseiseen toimeksiantoon varatun kapasiteetin viiden (5) tunnin veloitusta vastaava korvaus tai kymmenen (10) prosentin korvaus annetusta hinta-arviosta sen mukaan kumpi näistä on korkeampi.

Mikäli toimeksianto perutaan sen sovittuna alkamisajankohtana tai toimeksiannon jo alettua, on Muuttopalveluyrityksellä oikeus veloittaa toimeksiannosta jo kulutetun ajan lisäksi toimeksiantoon varatun kapasiteetin viiden (5) työtunnin veloitusta vastaava korvaus.

8. Muuttopalveluyrityksen korvausvelvollisuus

Tilaaja vastaa oman omaisuutensa vakuuttamisesta. Tilaajalla on oltava voimassaoleva vakuutus sopimuksen ulkopuoliselle omaisuudelleen.

Muuttopalveluyrityksellä ei ole korvausvelvollisuutta Tilaajalle aiheutuneista sopimuksen ulkopuolisten kohteiden mahdollisista vahingoista, ellei vahinko ole aiheutunut Muuttopalveluyrityksen tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Muuttopalveluyritys vastaa sopimuksen kohteena olevan irtaimiston katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta tiekuljetussopimuslain mukaisesti. Muuttopalveluyritys ei vastaa kuitenkaan sellaisesta Tilaajalle tai irtaimistolle aiheutuneesta vahingosta, jotka johtuvat Muuttopalveluyrityksestä riippumattomista syistä tai ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan Osapuolista riippumaton seikka tai tapahtuma, johon ei pysty ennalta vaikuttamaan ja johon ei pysty varautumaan sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia ei pysty välttämään tai estämään.

Muuttopalveluyritys vastaa sekä sisäisissä että ulkoisissa muutoissa siirrettävälle irtaimistolle aiheutuneista vahingoista. Korvauksen määrä lasketaan tavaran käyvän arvon mukaan, joka sillä oli toimeksiannon alkaessa. Korvaus tavaralle aiheutuneista vahingoista, kuten katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta sekä sisäisissä että ulkoisissa muutoissa rajoittuu kuitenkin tiekuljetussopimuslain mukaiseen enimmäiskorvaukseen. Enimmäiskorvaus kotimaan sisällä tapahtuvassa toimeksiannossa on kaksikymmentä (20) euroa tavaran painokiloa kohden. Muuttopalveluyrityksellä ei ole velvollisuutta korvaukseen enimmäiskorvauksen ylittävältä osalta.

Korvausvelvollisuus ei missään tilanteessa tai tapauksessa koske tunnearvoa, välillisiä tai epäsuoria vahinkoja tai menetyksiä taikka muita vastaavia vahinkoja. Välillisiä tai epäsuoria vahinkoja ovat ainakin liikevoiton, liikevaihdon tai tuotannon vähenemisestä tai muusta saamatta jääneestä tai menetetystä tuotosta tai hyödystä saamatta jääneet tulot ja hyödyt.

Tilaajan tulee ottaa kustannuksellaan toimeksiantoon kuuluville yksittäisille esineille ja tavaroille erillisen esinevakuutuksen (muuttovakuutus), ellei osapuolten välillä toisin sovita. Muuttopalveluyritys voi myös arviokäynnin jälkeen ja ennen muuton alkamispäivää vaatia Tilaajaa ottamaan esinevakuutuksen yksittäisille, erityisen arvokkaille tai poikkeuksellista huomiota vaativille esineille ja tavaroille, ja mikäli Tilaaja ei tähän suostu, on Muuttopalveluyrityksellä oikeus olla siirtämättä kyseessä olevaa esinettä tai tavaraa. Tällöin tilaaja vastaa kyseessä olevasta esineestä tai tavarasta eikä Muuttopalveluyritys ole vastuussa sille aiheutuneista vahingoista.

Muuttopalveluyrityksen korvausvastuuta voidaan rajoittaa tai se voidaan poistaa kokonaan, mikäli siirrettävälle tavaralle aiheutunut vahinko johtuu jostakin seuraavista seikoista:

  • Virhe tai laiminlyönti Tilaajan taholta (esimerkiksi Tilaajan virheellisesti suorittama pakkaaminen, purkaminen, lastaaminen, epätäydellinen tai virheellinen tavaroiden merkitseminen. Tilaajan antama virheellinen ohjeistus tai kohdan 4. mukaisen ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönti)
  • Muuttotavarat, jotka ominaisuuksiensa takia ovat erityisen alttiita pienille vaurioille tai sään vaihteluille muuttojen yhteydessä (esim. elävät kasvit, ruokatarvikkeet, lämpöherkät muuttotavarat, vähäiset vahingot kalusteiden pinnoissa)
  • Elektronisiin laitteisiin tulleet vahingot, jotka ovat syntyneet vaikka Muuttopalveluyritys on osoittanut riittävää huolellisuutta ja jotka eivät olleet silmämääräisesti havaittavissa.
  • Esineelle aiheutunut vahinko johtuu yksinomaan esineen vaillinaisesta laadusta (esimerkiksi irtaimiston huono kunto tai niiden alun perin puutteellinen tai ohjeiden vastainen kokoaminen).

Mikäli vahinko kuitenkin aiheutuu Muuttopalveluyrityksen puolella olevalla tahallisuudesta tai törkeästä tuottamuksesta, vastaa Muuttopalveluyritys kaikista siirrettävälle irtaimistolle aiheutuneista vahingoista.

Selvyyden vuoksi todettakoon, että mikäli kuljetussopimuksen mukainen tavara on edellä tarkoitetulla tavalla muulla kuljetusvälineellä kuljetettaessa kadonnut, vähentynyt tai vahingoittunut taikka sen luovutus on viivästynyt Muuttopalveluyrityksestä riippumattomista syistä, vastuu aiheutuneista vahingoista määräytyy kulloinkin käytettyä kuljetusvälinettä koskevien säännösten mukaisesti. Muuttopalveluyritys ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat yksinomaan kuljetuksen olosuhteista, sen aikaisista tapahtumista tai muusta vastaavasta seikasta taikka Muuttopalveluyrityksestä riippumattomasta syystä.

9. Tilaajan velvollisuuksien laiminlyönti

Mikäli on sovittu, että Tilaaja osallistuu toimeksiannon suorittamiseen, esimerkiksi siirrettävän irtaimiston pakkaamisella tai kantoavulla, eikä Tilaaja suorita velvollisuuksiaan toimeksiannon suorittamisen kannalta kohtuullisessa ajassa ja Tilaajan suorituksella on olennainen merkitys toimeksiannon suorittamisen kannalta, voi Muuttopalveluyritys keskeyttää työt joko kokonaan tai osittain kunnes Tilaaja on suorittanut velvollisuutensa. Muuttopalveluyrityksellä on oikeus täyteen korvaukseen kuluista, jotka ovat aiheutuneet Tilaajan velvoitteiden laiminlyönnistä, ellei Tilaaja pysty osoittamaan, että laiminlyönti on johtunut Tilaajasta riippumattomista syistä tai Muuttopalveluyrityksen vastuulla olevasta seikasta.

Muuttopalveluyrityksellä on oikeus sopimuksen purkamiseen, mikäli Tilaaja laiminlyö velvoitteensa ja velvoitteiden laiminlyönnillä on olennainen merkitys toimeksiannon suorittamisen kannalta eikä Tilaaja korjaa menettelyään Muuttopalveluyrityksen asettaman kohtuullisen ajan kuluessa. Ennen sopimuksen purkamista Muuttopalveluyrityksen tulee huomauttaa Tilaajaa kirjallisesti velvoitteiden laiminlyönnistä ja sopimuksen purkamisen uhasta.

Muuttopalveluyrityksen on kuitenkin pyrittävä kohtuudella edellytettäviin toimiin Tilaajan velvollisuuksien laiminlyöntien korjaamiseksi. Muuttopalveluyrityksellä on oikeus asianmukaiseen lisäkorvaukseen Tilaajan velvollisuuksien laiminlyönnistä aiheutuneista toimenpiteistä.

Muutoin Tilaajan korvausvastaa määräytyy kohdan 7. mukaisesti.

10. Reklamaatio ja reklamointiajat

Mahdolliset reklamaatiot on tehtävä tavaraa vastaanottaessa, mikäli reklamaation perustana oleva seikka on ollut ulkoisesti havaittavissa tai se olisi tullut havaita sen vastaanottohetkellä.

Muussa tapauksessa, mikäli kyseistä seikkaa ei voitu vastaanottohetkellä havaita, reklamaatio on tehtävä seitsemän (7) arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta tai sellaisesta tavaran tilaa koskevasta tarkastuksesta, jonka Osapuolet ovat yhdessä suorittaneet. Selvyyden vuoksi todettakoon, että lauantai lasketaan mukaan arkipäiväksi, mutta ei sunnuntaita tai pyhäpäiviä.

Mikäli Tilaaja ilman pätevää syytä laiminlyö reklamointivelvollisuutensa tai ei noudata tässä asetettuja reklamointiaikoja, Tilaaja menettää oikeuden vaatimusten esittämiseen, paitsi jos reklamaation perustana oleva seikka on johtunut Muuttopalveluyrityksen puolella tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta.

Reklamaation tekeminen ei oikeuta Tilaajaa pidättämään Muuttopalveluyritykselle suoritettavia maksueriä tai maksusuoritusta.

11. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Muuttopalvelukohtaisista toimeksiannon voimassaolo- ja irtisanomisehdoista sovitaan tarkemmin Osapuolten välisessä sopimuksessa.

12. Lakien ja säädösten noudattaminen

Muuttopalveluyritys sitoutuu noudattamaan kaikkia voimassa olevia ja soveltuvia lakeja ja säädöksiä sekä viranomaismääräyksiä.

Muuttopalveluyritys sitoutuu siihen, että tähän yleissopimukseen liittyvissä työsuhteissa ja Muuttopalveluyrityksen mahdollisten alihankkijoiden sekä vuokratyövoiman työsuhteissa noudatetaan vähintään niitä työsuhteen vähimmäisehtoja, joita Suomen lain ja alalla vallitsevan työehtosopimuksen määräysten mukaan on noudatettava saman laatuisessa työssä.

13. Sovellettava laki

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Sopimukseen sovelletaan Yleisiä sopimusehtoja, elleivät Osapuolet ole toisin sopineet. Jos Osapuolten allekirjoittaman sopimuksen ehdot poikkeavat näistä yleisistä sopimusehdoista, sopimuksen tulkinnassa noudatetaan seuraavaa etusijajärjestystä:

  1. Muuttopalvelusopimus liitteineen
  2. Muuttopalveluyritykset ry:n Yritysmuuttojen yleiset sopimusehdot

14. Erimielisyydet

Tätä sopimusta koskevat mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten keskinäisin neuvotteluin. Mikäli yhteisymmärrystä ei saavuteta, kaikki riidat, erimielisyydet tai vaateet, jotka johtuvat tai liittyvät tähän sopimukseen, tai sen rikkomisesta, päättämisestä tai pätevyydestä käsitellään lopullisesti vastaajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Pyydä tarjous
Tapio Valtonen
Tapio Valtonen
1725690670
Kaikki meni täydellisesti tarjouspyynnöstä siihen kun viimeinen tavara oli uudessa asunnostamme. Ammattimaista, ystävällistä ja sujuvaa! Voin todellakin suositella Muuttohaukkoja.
Johanna Smolander
Johanna Smolander
1725017941
Miljoonat kiitokset, ei olisi sujuvammin voinut muutto mennä. Niin reippaat nuoret miehet tekivät suuren työn, ja kaikki tavarat tulivat ehjänä perille uuteen kämppään. Ei voi muuta kuin suositella :)
Soile Köpsi
Soile Köpsi
1724992770
Vanhusten painavat huonekalut ripeästi Hyvinkäällä uuteen kotiin.Kiitos 🎯👏🏻
Timo Heinonen
Timo Heinonen
1724923728
Loistava kaksikko hoiti muuttomme ammattimaisesti, sovitusti ja sujuvasti Helsingin kantakaupungissa!Erittäin vahva suositus!
Kai Rui
Kai Rui
1724920376
Erinomaisesti sujui muutto Hyvinkäältä Turkuun. Todellisia ammattihenkilöitä kaikki.
Jaana Jokela
Jaana Jokela
1723125398
Vahva suositus. Muuttohaukat hoiti kahden päivän muuton Kotkasta Nakkilaan mallikkaasti. Täysi 🎯 mukaville kavereille.
Marko Palmroth
Marko Palmroth
1722410110
Toinen muutto Haukkojen kanssa 4kk sisään. Todella luotettavaa, asiallista sekä nopeaa toimintaa. Mukavat ja asialliset muuttomiehet. Ripeää toimintaa. Mitä sovittiin se pidetiin. ISO kiitos muutoista.
Pirkko Oksanen
Pirkko Oksanen
1721822952
Muutto tänään 24.7. Espoosta Kuhmoisiin ei olisi joustavammin voinut sujua. Muuttoauto paikalla sovittuun aikaan, kaksi muuttohenkilöä jotka hoitivat kuorman lastauksen hyvin ja ripeästi.Perillä Kuhmoisissa homma hoitui tosi hyvin.Ystävälliset kaverit, kiitoksemme heille.Joten vahva suositus Muuttohaukoille!
Mehmet Celik
Mehmet Celik
1720431314
Tiimi oli täsmällinen, ammattitaitoinen ja käsitteli kaikki tavarani erittäin huolellisesti. Suosittelen lämpimästi kaikille stressittömän liikkumisen tarpeessa!
Mehmet Celik
Mehmet Celik
1720431314
The team was punctual, professional, and handled all my belongings with great care. Highly recommend to anyone in need of a stress-free move!
vesa tuominen
vesa tuominen
1720016541
Vahva suositus. Palvelu pelaa ja Muuttohaukoilta onnistuu myös isojen ja vaikeiden tavaroiden siirto. Täysi 🎯
Jimi Saarnio
Jimi Saarnio
1717659876
Tilasin muuton raskaille sekä herkille tavaroille hankalasta paikasta, siitä huolimatta homma sujui hyvin tilauksesta laskutukseen asti. Vahva suositus. Kustannus oli vaivaan nähden varsin hyvä. Vahva suositus =)
Daria Zidbeck
Daria Zidbeck
1717585413
Aikataulu piti 100% paikkansa. Muuttomiehet olivat ammattitaitoisia ja fiksuja. Kaikki lähti ja tuli ehjänä perille.Jäi tosiaan luotto-fiilis tähän firmaan. Tätä käytän jatkossakin.
Nuna Benammour
Nuna Benammour
1716551017
Täsmällinen ja nopea muutto helteessäkin ja ilman hissiä.Tavarat pysyivät ehjinä. Kiitos miehet!
Jenna Kivenjuuri
Jenna Kivenjuuri
1715412312
Erittäin ripeää toimintaa. Asialliset ja avuliaat miehet! Suosittelen lämpimästi.
Maiju Kuha
Maiju Kuha
1713674173
Suosittelen. Asiakasystävälliset, mukavat muuttomiehet. muutto Forssassa. Ripeää toimintaa.
Jarno
Jarno
1712413606
Jarno
Jarno
1712413606
Merja Suominen
Merja Suominen
1712240726
Muuttohaukat Turku.Muutto sujui ripeästi ja ammattimaisesti,kohteliaita miehiä,suosittelen.
Jarno
Jarno
1710936251
Muutto oli mutkaton. Onnistu viel tosi nopeel aikataulul.
Jari Hokkanen
Jari Hokkanen
1710335557
Kaikki sujui hyvin. Ei moitteetta
Outi Järvensivu
Outi Järvensivu
1706869912
Muuttohaukat Tampere hoiti muutomme todella hienosti. Tarjouspyyntöön vastattiin nopeasti. Tulivat sovitun aikataulun mukaisesti. Muutto tapahtui ripeästi ja ammattitaidolla. Muuttomiehet olivat huumorintajuisia ja erittäin asiallisia. Suosittelen todella lämpimästi Muuttohaukkoja muillekin muuttajille.
Thodoris Iatridis
Thodoris Iatridis
1706706508
Yesterday we had our moving from Turku to Espoo. The two guys(Victor and Charles)who came to perform our moving were amazing. Very professional, very careful and very kind.They took care of our furniture and they carefully covered them in order not to be damaged.
Kristina Korteniemi
Kristina Korteniemi
1705754471
Erittäin hyvä palvelu. Nopeat vastaukset sähköpostitse ja loistavaa palvelua puhelimessa. Reippaat ja mukavat muuttomiehet. Muutto sujui nopeasti ja vaivattomasti. Muuttohaukkoja tulen tarvittaessa jatkossakin käyttämään ja suosittelen muille
Kristina Korteniemi
Kristina Korteniemi
1705754471
Erittäin hyvä palvelu. Nopeat vastaukset sähköpostitse ja loistavaa palvelua puhelimessa. Reippaat ja mukavat muuttomiehet. Muutto sujui nopeasti ja vaivattomasti. Muuttohaukkoja tulen tarvittaessa jatkossakin käyttämään ja suosittelen muille
Enni Pyörre
Enni Pyörre
1705571296
Loistavaa palvelua, muutto sujui nopeasti ja sujuvasti. Asialliset ja ahkerat muuttomiehet. Olen tyytyväinen palveluun. Varmasti jatkossakin käytän palveluitanne. 🤗
Enni Pyörre
Enni Pyörre
1705571296
Loistavaa palvelua, muutto sujui nopeasti ja sujuvasti. Asialliset ja ahkerat muuttomiehet. Olen tyytyväinen palveluun. Varmasti jatkossakin käytän palveluitanne. 🤗
Päivi Kannusmäki
Päivi Kannusmäki
1704354477
Muuttohaukat Tampere hoiti muuttomme Kangasalta Tuusulaan marraskuussa 2023. Sovittu aikataulu piti täysin paikkansa. Muuttomiehet olivat todella ammattitaitoisia, ystävällisiä ja auttavaisia. Sekä tavaroiden siirto muuttoautoon että niiden purkaminen autosta sujui todella hienosti. Olimme todella tyytyväisiä että valitsimme Muuttohaukat hoitamaan muuttomme.
Tuula Kangas
Tuula Kangas
1700985965
Muuttohaukat, muutto sujui nopeasti ja reippaille muuttomiehille supersuuret kiitokset!! Myös toimiston Johannalle kiitokset ystävällisyydestä ja asioiden nopeasta järjestämisestä, useine puheluineen ym.!!
Tiia Keskinen
Tiia Keskinen
1698870352
Kiitos Muuttohaukoille, olitte korvaamaton apu muutossamme! Nopeaa ja asiallista toimintaa sekä ystävällistä palvelua. Mukavat muuttomiehet hoiti homman molemmissa päissä hienosti ja leppoisan ammattimaisesti. Hinta-laatu-suhde todella hyvä.
Kirsi Mikonranta
Kirsi Mikonranta
1697454715
Töitä tehdään välillä täällä. Mukavia tyyppejä.
Turo Mäkinen
Turo Mäkinen
1696597404
Muutto sujui hyvin ja hyvällä temmolla. Paketit liikkuivat ripeästi loppuun asti. Voin suositella
Petiina Tapanainen
Petiina Tapanainen
1696153343
Aivan upeaa palvelua, muutto päässä ei hissi toiminut, taloyhtiön moka. Muuttomiehet ansaitsevat 10+ joutuivat kantamaan 9 krs kierreportaat ylös, ei valitusta, ei kiroilua vaan rivakkaa toimintaa ystävällisellä asenteella. Ei voi kun arvostaa näitä nuoria miehiä, Kiitos ❤️
Heli-Johanna A
Heli-Johanna A
1690898634
Kiitos Turun Muuttohaukoille kokonaisuudessaan ammattimaisesti ja hyvällä asenteella hoidetusta muuttourakasta Pori-Turku! Ei edullisin, mutta oli luotettava toimija ja hintansa väärti.
joel sankala
joel sankala
1690305007
Kaikki meni kuten sovittua. Ahkeria miehiä, osaavia ja tehokkaita. Helsingistä tampereelle kolmiosta okthen 7,5 saapumisesta alkuperäiseen osoitteeseen oli kaikki valmista ja siistiä. Osaavat suojaukset.
joel sankala
joel sankala
1690305007
Kaikki meni kuten sovittua. Ahkeria miehiä, osaavia ja tehokkaita. Helsingistä tampereelle kolmiosta okthen 7,5 saapumisesta alkuperäiseen osoitteeseen oli kaikki valmista ja siistiä. Osaavat suojaukset.
Marko Turunen
Marko Turunen
1689847721
Taas kerran loistokasta palvelua! Kaksi karskia sälliä suoritti kamojen siirron odotetusti. 6/5 Seuraavaan kertaan!
Marko Turunen
Marko Turunen
1689847721
Taas kerran loistokasta palvelua! Kaksi karskia sälliä suoritti kamojen siirron odotetusti. 6/5 Seuraavaan kertaan!
Marko Palmroth
Marko Palmroth
1688738723
Muutto sujui juuri niin, kuin oli sovittu. Auto ja kaksi ammattimiestä saapui sovittuna aikana. Työskentely oli ripeää, ammattitaitoista ja osaavaa. Todella mieluinen kokemus.
suvi viita
suvi viita
1687857229
Hyvä ja nopea muutto. Tarjouspyyntöön vastattu nopeasti. Muuttolaatikot ja pakkaustarvikelaatikko hyvät. Suosittelen.
Pasi Helminen
Pasi Helminen
1687277050
Ei voi olla kun tyytyväinen. Homma toimii aina täysillä ja sovitusti.Huikea porukka!
Kirsi Orava
Kirsi Orava
1686042655
Muutto sujui loistavasti!
Diana Katajamäki
Diana Katajamäki
1685972921
Aivan mahtavat muuttomiehet ja muutto sujui nopeasti ja ammattilaisten ottein, suosittelen.Kiitos koko tiimille👍
Siru
Siru
1683143375
Suosittelen ehdottomasti!
Siru
Siru
1683143375
Suosittelen ehdottomasti!
Mari Aalto
Mari Aalto
1682705974
Hyvä palvelu, mukavat muuttomiehet. Ei äksyilyä, ei kiirettä.
Matti Soininen
Matti Soininen
1681705894
Muuttolaatikot vuokralle. Loistava palvelu.
Mika Pitkanen
Mika Pitkanen
1678984245
Kaikki meni kuten pitikin. Jopa vähän yli odotusten. Mika
Kirsi Torkkel
Kirsi Torkkel
1677527599
Ammattitaitoista palvelua, sovitut aikataulut piti, myös laatikoiden tuonti 👍
Annita Fagerström
Annita Fagerström
1675803500
Hyvä palvelu ja kohteliasta porukkaa. Suosittelen.
Maria S.
Maria S.
1667844574
Mahtava palvelu, muutto sujui nopeasti ja mutkattomasti. Voin ehdottomasti suositella Muuttohaukkoja!
Ali A
Ali A
1662107451
شركة خدمات نقل الاثاث، نقل اثاث المنازل، والمكاتب، واثاث الشركات، ونقل المواد اللوجستية.
Toni Kettunen
Toni Kettunen
1662095494
Jarno Tyni
Jarno Tyni
1662030319
Taas löyty muuttolaatikot vuokralle, kiitos
annika härmä
annika härmä
1661257205
Erittäin mukava ja hyvä palvelu😊
Monika Parikka
Monika Parikka
1660218325
3 muuttomiestä ja auto, yhteydet pelas hyvin, muuttokin jouhevastiMuuttolaatikot oli parasta, toi puhtaat laatikot johon tavarat mahtui, nouti tyhjät laatikot sovittuna päivänä ja parempi kun tulikin etuajassa. Ei ollut pahvilaatikko rumbaa
Tarja Vasama
Tarja Vasama
1659785681
Reipasta ja luotettavaa toimintaa. Kaikki sujui sopimuksen mukaisesti. Suosittelen heidän palveluja. Ajattelevat asioissa myös asiakkaan etua.
Tommi Eräpuro
Tommi Eräpuro
1653504301
Näillähän tämä toimii
matti vaahtera
matti vaahtera
1652597158
Ok
Marja Tynys
Marja Tynys
1650873852
Andrus Otti
Andrus Otti
1649064615
Iida Repo
Iida Repo
1648646399
Huikeeta tekemistä ja asenne kohdillaan! Lämpimät terveiset erityisesti Tuomakselle Tampereelle!
Iida Repo
Iida Repo
1648646399
Huikeeta tekemistä ja asenne kohdillaan! Lämpimät terveiset erityisesti Tuomakselle Tampereelle!
Ville Mäkilä
Ville Mäkilä
1648206771
Muuttotoukat oli nopea ja tehokas 💪. Kiitos.
Eila Marttila
Eila Marttila
1648193900
Jari Kiviharju
Jari Kiviharju
1642423230
Gerald Kabamba
Gerald Kabamba
1641849137
Helpful staff. Moved my bought items from the store to my apartment in good time.
Sannu Kesti
Sannu Kesti
1631957860
Ville Kortelainen
Ville Kortelainen
1627153417
Sain vastauksen tarjouspyyntööni muutamassa tunnissa ja tarkentaviin kysymyksiini vastattiin myös ripeästi. Itse muuttopäivänä käytössä oli tarkoitukseen sopiva kalusto ja tavaroiden lastaus/purkaminen tapahtui todella tehokkaasti molemmissa päissä (pitkä muuttoetäisyys). Muuttohenkilöinä oli kaksi särmää ja hyvää hetulaa heittävää sälliä, joiden kanssa yhteispeli toimi todella hyvin. Suosittelen.
Marko Pesonen
Marko Pesonen
1626093707
Hyvä ja toimiva muuttofirma.Asiat toimi niin kuin oli sovittu.
Marko Pesonen
Marko Pesonen
1626093707
Hyvä ja toimiva muuttofirma.Asiat toimi niin kuin oli sovittu.
Marika Toivonen
Marika Toivonen
1625199033
Aivan mahtava kaksikko hoiti Kaivokselasta Tampereelle tuttavien muuton. Ystävälliset, ammattitaitoiset ja kohteliaat nuoret miehet. Hienoa oli vierestä seurata.
Timo Talikka
Timo Talikka
1624424939
Homma toimi!
Teija Oo
Teija Oo
1621616243
Nopea porukka. Tulee nopeasti ja kantaa ripeästi molempiin suuntiin.
Hany Pink
Hany Pink
1617304054
Great company 👌
Maarit Bäckman
Maarit Bäckman
1617186506
Nopeaa ja asiallista palvelua! Kiitos kovan työn suorittamisesta!
Jyrki Miikkulainen
Jyrki Miikkulainen
1616421279
Loistava palvelu, ripeä ja ammattimainen palvelu.
Emilia Vesala
Emilia Vesala
1615295654
Sari Hamalainen
Sari Hamalainen
1614630248
Sammy Ruoh
Sammy Ruoh
1612526633
Lotta Jaakkola
Lotta Jaakkola
1609170958
Leena Kosunen
Leena Kosunen
1608284541
Marko Pesonen
Marko Pesonen
1607015646
Paras muuttofirma ikinä,hommat hoituu sovitusti.Osaava ja ammattitaitoinen henkilökunta.
Tuuli Mankki
Tuuli Mankki
1605109269
Loistava muuttotiimi ison muuton kanssa kaupungista toiseen. Suosittelen.
Rami Eloranta
Rami Eloranta
1604740458
Marko Pesonen
Marko Pesonen
1601746543
Outi Unho
Outi Unho
1600961327
Petteri Laaksonen
Petteri Laaksonen
1598942185
Kokemukset yrityspuolen yhteistyöstä ja hyvin on kaikki sujunut sovitusti
Onni Jokelainen
Onni Jokelainen
1593068124
Muutto Sotkamosta Riihimäelle oli erinomaisesti hoidettu. Kaksi todella ammattitaitoista mukavaa muuttomiestä hoiti homman hienosti. Jopa flyygelin kanto ja siirto sujui heiltä hienosti. Ei tarvinnut kuin katseella seurata kun he kantoivat sen kerrostalon ensimmäisestä kerroksesta alas. Kerrassaan hyvä palvelu.
Markus Muurinen
Markus Muurinen
1584006040
Janne Autski
Janne Autski
1580833061
Aivan loistavaa palvelua ja työtä muuttoon liittyen. Seuraavalla kerralla kun muutan, käytän näitä kavereita varmasti uudestaan.
Andrus Otti
Andrus Otti
1580107208
Tommi Kasurinen
Tommi Kasurinen
1577660095
Olen viihtynyt ja hieno paikka
Janne Niittynen
Janne Niittynen
1576776595
Noel Salakka
Noel Salakka
1575622763
Marja Uotila
Marja Uotila
1572171694
21.10. Muuttohaukat hoiti muuttoni Turussa tehokkaasti ja ammattitaitoisesti. Lisäksi muuttomiehet olivat ystävällisiä ja hyväntuulisia. Kiitos!
Manu Mäenranta
Manu Mäenranta
1569328002
Petri Lindroos
Petri Lindroos
1566648008
Andrus Otti
Andrus Otti
1565595404
Jyrki Peltonen
Jyrki Peltonen
1558328096
Hyvä.
Meeri Karvola
Meeri Karvola
1556259528
Muuttomiehet tulivat kuten sovittinkin ja ryhtyivät ripeästi hommiin. Olin tilannut suojakelmua ja kelmuttanut itse hyllystöt. Kaverit ottivat lopun kelmun ja suojasivat sillä kaikki muutkin muuttotavarat sohvista lähtien. Kaikki kalusteet säilyivät siisteinä uuteen kotiin saakka. Muuton hinta/laatu -suhde aivan huippu! Muutto omakotitalosta kerrostaloon sujui kun tanssi. Suosittelen ehdottomasti!
Matti M
Matti M
1532108320
Marko Poikonen
Marko Poikonen
1513624407
Harri Pulkkinen
Harri Pulkkinen
1471417270
Olimme kymmenen kuukautta evakossa remontin vuoksi. Muuttomme molempiin suuntiin hoitiMuuttohaukkojen porukat. Oli ilo seurata heidän työskentelyään. He kommunikoivar selkeästi keskenään kuljettaessaan ahtaissa paikoissa hankalia huonekaluja. Olivat huolellisia ja ystävallisiä. Kiitos heille.
More reviews
×
js_loader